2019上海车展 专访新骋二手车郭计划

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主持人:郭先生您好。首先,请问郭先生简要介绍一下新沂二手车的发展历史,好吗?

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郭先生:你好,我是一辆新车。我们公司成立于2006年10月。当时,我们主要专注于经纪人和待办事项。到目前为止,这是从经纪人到销售人员的开始。也就是说,有十多年的过程。从早期市场到最终,我们将做这些小型场馆并制作展厅。

主持人:发展怎么样?根据我的发展速度还是比较快的。

郭先生:发展应该是正常的发展,不是很普通的。

主持人:情况就是这样。几十年后,郭已经努力了十多年。既然信义已经发展了这么大的规模,那么我想问一下,你是从最小的经纪人开始现在出售的,现在你的大展厅提供什么样的服务呢?有什么特别的服务吗?

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郭先生:如果是特殊服务,应该是否定的。说它主要是由经纪人完成并不是很不方便,而且一些同行做了代理等程序。后来,经纪人有点困难,就是他无法支持他。只需切换到销售。

做销售并不是说今天的车是卖的,后续部门是完全不可能的。在以前的市场中,可能会有更少的问题。整车不能出现意外,信誉有点保证,后续,车前是3个月,然后延长到半年,现在延长到一年保修。现在,作为展厅内的汽车,不仅有一年的延保,还有15天的免费退货。这是15天内的车,在你开车离开车后,15天内,一般的购车者无法购买和退货,这是不存在的。如果我们的车有任何问题,我们会在15天内将车返还给客户。一年保修是指发动机和变速箱。

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件,管理方法,人性化,并且自己动手。我们也没有大规模的管理方,并且亲自经营。谢谢。

主持人:谢谢郭先生。实际上,我刚刚和你通过了沟通。我认为这是为了你的车况。您仍然对自己的汽车状况充满信心并得到保证。对于售后服务,你没有规模管理,只是根据你自己的经验放手。

郭先生:根据个人的想法,这就是汽车如何给客户带来安全保障。我想到了如何做到这一点,并始终向客户承诺如何提供服务。没有特殊列表或统一标准。

主持人:在与郭宗沟路过之前,你可能以前做过,例如,你现在正在发展到成都,贵阳甚至北京的其他城市,所以商店的规模,我们基本上都是用普通车或回头客块,有多少回头客?对于回头客或老客户,有没有特殊的管理方法?

路,这绝对是好事。事实上,二手车是一样的。首先,通常采用该平台。该平台当然是最重要的平台。例如,可以推广58或任何其他汽车平台。必须制作这些,但如果有一部分,今天在平台上看到我们的商店后你会看到一辆好车。下次您不一定从平台出发,您可以直接从我们的商店看到汽车。这是重复的客户,他说,一劳永逸,它会在很长一段时间后成为朋友。

主持人:你正在卖他的车,除了卖车,你还能和朋友相处吗?

郭先生:是的,通过二手车,我可以说我结交了很多朋友。

主持人:除了卖车,除了朋友,没有办法关心,沟通的方式。

郭先生:这是事实。就像我们去年的暑假一样,我们加入了南京客户,他是我们面前的客户,也是合肥的客户。上海有两个朋友。他们通过购买汽车和销售汽车来了解彼此。我们一起去了成都,我们有分店,我们一起去了成都。我们进行了23天的自驾游。这也是我们用来买卖二手车的朋友。

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主持人:刚刚听完郭宗义,您的客户管理方式非常特别。通过人们的常识,通过客户层面,购买汽车成为知己的朋友,无论是生活,旅行等都有沟通。

郭先生:通常每三次拨打一次电话。现在微信也方便了。这是最近一次聊天,问候,有些朋友是第一财经的记者,而朋友是耀华玻璃的董事。我们有一个小团体。偶尔联系,关于你是否想在周末聚会,因为他们都是他们的同龄人,差不多多少,几乎是一个月聚在一起,如果你聚在一起,来我们的商店看看这辆车, 顺便说说。

主持人:谢谢郭。就是这样,只是私下与你同行,你有一个大型的展厅,从以前的小规模到现在的大型连锁店,它是一个连锁店,有3个-4连锁店。然后我相信郭这么多年来一直在付这么多钱。您想对2019年的职业生涯有什么看法?

郭先生:说到规模,我觉得我们还是小而小。我只能说我今年已经倒地了,我将继续运作良好,因为毕竟二手车行业似乎是一个非常繁荣的行业,但在银行内部,它很常见心底。我不想做太多或做更多的商店。我想在2019年,我将管理我现在经营的商店,然后贵阳成都分公司有更好的发展和更高的利润。

主持人:郭总,你提到过贵阳和成都,你为什么选择在这样的城市开设分店?我还想知道,首先,你为什么选择这样一个城市,也许它的市场或二手车市场将有更多的发展潜力。你能谈谈你为何在这样的城市开设这样的分店吗?

郭先生:你刚才说的为什么选择成都或贵阳?为什么你说中国有这么多城市,为什么不在广州和深圳开放?我还考虑在另一个城市开设一家小分店。至于这个分店的开业,这是偶然的。并不是说我想直接去成都的成都市场并自己经营市场。不,这只是回头客的问题,只是在成都和贵阳。他们是经常来上海购买批发车的当地汽车经销商。我们更熟悉两者之间的关系,然后我们的汽车已通过其他58个平台进行推广。成都的背景浏览量很高。数据可以出来,然后我认为市场远比这更好。在西南地区,华南和中国东南地区的景观数量不是很高,所以在这一点上,我考虑了这个并打开了市场。

主持人:谢谢郭先生,我们来谈谈上海的商店吧,因为你身后应该有一个女人默默支持你,对吗?荀子也管理着上海的整个商店。你在上海和58岁一起工作多年。在这次合作过程中,或将来,您对58有什么期望或建议吗?

郭先生:用上海的话说,2013年和58合作没有错。最初的时间是在市场上,从经纪人到最终销售的时间,销售时间知道58.与网上销售合作已有近58年的历时近6年。事实上,在上海的店铺,现在我的一部分能量是去外地,这部分上海由我老婆正在照顾这家店。因为上海店相对稳定,没有什么。这样做更容易。

主持人:在本次会议中,由于广告合作,你必须与你沟通,并与58合作。自从你成为销售经纪人已有6年了。最初跟我们一起在华东地区的王先生,后来调到中介,换了很多销售,也经历了很多58项服务,你对2019年58的期望是什么,整个网站一般,质量,一些建议你想要什么给一些想法?

郭先生:在过去六年的58年合作中,基本上大问题不是。也就是说,唯一不好的。还有一点,就是你要与推销员对接,而且交换有点频繁,基本上每年更换一次。我的管理层,我的姐姐和我的妻子做58平台帐户维护。每个人改变后,都有一个小陌生人,也许跟以前一样,特别是对于汽车经销商的指示,促销,觉得每个推销员不完全一样,可能会有一些差异。没别的了。当然,你在后台做得很好。天津每周应该有2-3个电话。基本上,2或3天打电话询问销售情况。我真的很在乎。

主持人:谢谢郭先生。你刚才提到了这些问题。我们也有一些解决方案。我们安排老推销员与您联系。我觉得侄子跟他说得很好,因为我们以前有58件。数据,现在我们提供了许多背景行业商家的肖像。通常我们会登录,帖子数量,以及您通常的消费和转换到最终商机将向我们提供某些数据。这是让薛红给你更多数据支持的常规时间。感谢郭分享。

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